Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para llenar tu hogar de vida y color.
¿Cómo garantizan la frescura de las flores?
En Floristería Habibi seleccionamos nuestras flores diariamente de productores locales. Cada arreglo se prepara al momento de tu pedido y se transporta en vehículos climatizados para asegurar que lleguen frescas a tu puerta.
¿Cuáles son las zonas de entrega y horarios?
Realizamos entregas en toda el área metropolitana de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Puedes programar tu entrega para el mismo día si realizas tu pedido antes de las 12:00 p. m.
¿Puedo personalizar mi arreglo floral?
¡Por supuesto! Si deseas un diseño único o una combinación de colores específica para tu hogar, puedes contactarnos por WhatsApp y nuestros floristas expertos te ayudarán a crear el arreglo perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Qué cuidados debo darle a mis flores al recibirlas?
Recomendamos cortar los tallos en diagonal 1 cm, colocarlas en agua fresca y evitar la luz solar directa o corrientes de aire fuertes. Incluimos una guía de cuidados detallada y un sobre de alimento floral en cada pedido.
¿Qué sucede si el producto llega dañado?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tus flores no llegan en perfectas condiciones, por favor contáctanos dentro de las primeras 4 horas tras la entrega con una fotografía del producto para gestionar un reemplazo inmediato.